(In Swedish) Smiling Report 2020 – Sverige blir sämre på merförsäljning! Bemötande, Better Business, Smiling Report / By Pernilla
(In Swedish) Smiling Report 2019 – USA och Uruguay i topp! Bemötande, Better Business, Smiling Report / By Pernilla
(In Swedish) The Smiling Report 2018: Förvänta er många leenden i påsk! Better Business, Smiling Report / By Pernilla
(In Swedish) The Smiling Report 2017 är publicerad Better Business, Kunskap, Mystery Shopping, Smiling Report / By Pernilla
Smiling Report 2016 – Sverige bättre än någonsin på merförsäljning Bemötande, Better Business, Kunskap, Merförsäljning, Smiling Report / By Pernilla
Resultaten för The Smiling Report 2012 är här Mystery Shopping, Smiling Report, Uncategorized / By Pernilla
The Smiling Report 2011 visar att 25% av kunderna inte möts av något leende Better Business, Mystery Shopping, Smiling Report / By Pernilla
